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■ 주문취소

- 카드 결제 시 ‘결제 완료’ 상태에서는 주문자가 직접 주문취소가 가능합니다. 

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- 무통장 결제 시 전화로만 주문취소가 가능합니다.

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* 커핑커피 담당자가 확인 후 환불 처리하니 시일이 소요될 수 있습니다.

* 한번 주문 취소 시 주문 상태로 되돌릴 수 없으며, 필요시 재주문해 주시기 바랍니다.

■ 환불 절차

1. 무통장 결제 시 환불이 확정되면 본인 계좌로 넣어드립니다.

2. 카드 결제 시 환불이 확정되면 승인 취소를 해드리고 있습니다.

* 카드 결제 대금이 완료된 이후라도 승인 취소를 해드리면 익월 카드 결제 대금에서 마이너스로 확인 가능합니다.

또한, 승인 취소 완료 후 최대 7일 정도 처리 기간이 소요되므로 해당 카드사 쪽에는 처리 기간을 감안하신 후 확인해 주시기 바랍니다.

커핑커피 고객센터를 통해 주문변경/취소가 가능합니다.

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